interview #03

小さな気配りを大切に
チームでお客様をお迎えする

レンタル部 / 2015年入社

【レンタル部】竹内 くるみ

Question 01

Q1-Reason for Joining

入社の決め手は何でしたか?

先生のすすめがきっかけ
明るい職場の雰囲気に惹かれました

高校3年生のとき、就職は決めていたけれど具体的な職種までは考えていませんでした。そんなときに先生から「すごくいい会社があるよ」と紹介されたのがきっかけです。見学に行くと、若いスタッフも多くて、雰囲気がとても明るくて。「ここなら楽しく働けそう」と感じました。最初は何となくのきっかけだったけど、今ではこの会社を選んで本当に良かったと思っています。

Question 02

Q2-Job description

現在の仕事内容と、仕事に対する姿勢について教えてください。

お客様に気持ちよく利用していただける店舗づくりを目指して

現在は店舗の店長として、スタッフ全体をまとめながら、日々の接客や店舗運営を行っています。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、清潔で明るい雰囲気づくりを大切にしています。観光やビジネスなど、さまざまな目的でご来店されるお客様が「またここを利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同でチームワークを意識して取り組んでいます。店舗全体で大切にしているのは、お客様を全員でお迎えするという気持ちです。誰かが入店されたら全員が立ち上がって「いらっしゃいませ」と声をかける。小さなことですが、そういうところで印象は変わると思っています。お客様に安心して利用してもらえるよう、スタッフ同士の連携も欠かさず、常にチームとして動くことを意識しています。

Question 03

Q3-Why This Company

会社に感じる魅力を聞かせてください。

年齢関係なく支え合える、あたたかい職場環境

年齢や立場に関係なく、誰とでも話しやすく、相談しやすい雰囲気があるのが魅力です。困ったときや悩んでいるときも、上司や同僚がすぐに話を聞いてくれるので、とても心強いです。お互いにサポートし合える関係性が自然にできていて、仕事のモチベーションにもつながっています。人の温かさを一番感じられる会社だと思います。

Question 04

Q4-Future Goals

これからチャレンジしたいことや、
将来の目標は?

スタッフ一人ひとりが“ここで働けて良かった”と
思える職場へ

店長として一番意識しているのは、スタッフ一人ひとりがやりがいを持って働ける環境をつくることです。名前を呼んで声をかけたり、ちょっとした会話をすることで距離が縮まり、気持ちよく働けると思っています。「このお店で働けて良かった」と思ってもらえるような職場にしたい。そのために、日々のコミュニケーションを大切にしていきたいです。

recruit採用情報

地域と共に、人も育つ。
トヨタレンタリース西四国の
未来を一緒に。

愛媛・高知のあたたかさそのままに、職場も明るく居心地の良い環境が自慢です。役職や年齢に関係なく、意見を出し合い、助け合える関係性が根づいています。
地域の方々に寄り添いながら、自分らしくのびのびと働ける職場で、一緒に成長していきませんか?